Términos y Condiciones

1. Acerca de estos Términos

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Wishpoints y el sitio web wishpoints.mx (conjuntamente, el “Servicio”). El Servicio es propiedad y es operado por:

RICARDO ULISES ESLAVA VENTURA, persona física con actividad empresarial, con Registro Federal de Contribuyentes EAVR890315MU5, con domicilio en APODACA, NUEVO LEÓN, en adelante referido como “Wishpoints”, “nosotros” o “el Titular”.

Cuando usas el Servicio creando una cuenta, aceptas estos Términos y reconoces haberlos leído y comprendido. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Wishpoints es una aplicación de uso personal que te permite:

• Guardar lugares geográficos como “wishpoints” en un mapa
• Marcar lugares como “quiero ir” o “visitados”
• Agregar fotografías, notas, etiquetas y emociones a cada wishpoint
• Visualizar tu pasaporte digital con los países que has visitado
• Compartir wishpoints individuales mediante enlaces públicos (función prevista para una versión futura)
• Contratar opcionalmente una suscripción Pro con funcionalidades adicionales

Wishpoints es una aplicación app-first: el sitio web wishpoints.mx ofrece páginas públicas (landing, soporte, legal y wishpoints compartidos) pero la creación y gestión de wishpoints únicamente puede realizarse desde la aplicación móvil.

3. Edad mínima

Para crear una cuenta o usar el Servicio debes tener al menos 18 años cumplidos. Al usar Wishpoints declaras bajo protesta de decir verdad que cumples con este requisito.

Si tenemos conocimiento de que un menor de edad ha creado una cuenta o usa el Servicio, procederemos a eliminar la cuenta y los datos asociados de manera inmediata. Si eres padre, madre, tutor o representante legal de un menor que sospechas usa el Servicio, contáctanos en hola@wishpoints.mx.

4. Cuenta de usuario

4.1 Registro obligatorio

El uso del Servicio requiere la creación de una cuenta. No es posible usar la aplicación sin registrarte. Al crear cuenta puedes guardar wishpoints sin límite, sincronizar entre dispositivos y acceder a las funciones del Servicio conforme a tu plan.

4.2 Registro y credenciales

Para crear cuenta puedes hacerlo mediante correo electrónico y contraseña, o utilizando los servicios de inicio de sesión de Google o Apple.

Eres responsable de:

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
• Salvaguardar la confidencialidad de tu contraseña
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Todas las actividades realizadas desde tu cuenta

No está permitido crear cuentas múltiples con datos falsos para eludir restricciones, suspensiones o límites del plan gratuito.

5. Conducta prohibida

Al usar el Servicio te obligas a no realizar, directa o indirectamente, las siguientes conductas:

• Publicar fotografías o contenido de menores de edad sin consentimiento del tutor o representante legal
• Publicar contenido íntimo, sexual, violento, terrorista, discriminatorio, difamatorio, ofensivo o que incite al odio
• Publicar fotografías o contenido de terceras personas reconocibles sin su autorización
• Publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas, imagen o cualquier otro derecho de terceros
• Usar el Servicio para promover, facilitar o cometer cualquier actividad ilícita bajo la legislación mexicana
• Acosar, amenazar, intimidar o suplantar la identidad de otros usuarios o de Wishpoints
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, servidores o datos de Wishpoints o de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente del Servicio, salvo en la medida expresamente permitida por la ley
• Usar bots, scrapers, crawlers o herramientas automatizadas para extraer datos del Servicio
• Saturar, interrumpir o degradar el funcionamiento del Servicio (ataques de denegación de servicio, sobrecarga, etc.)
• Eludir, deshabilitar o interferir con las medidas de seguridad, validación de pagos o controles del Servicio
• Revender, sublicenciar, distribuir o explotar comercialmente el Servicio sin nuestra autorización expresa por escrito
• Crear cuentas falsas o múltiples cuentas para evadir restricciones

Si detectamos cualquiera de estas conductas, nos reservamos el derecho de actuar conforme a la sección 12.

6. Contenido del usuario

6.1 Propiedad del contenido

Conservas todos los derechos sobre las fotografías, notas, etiquetas y demás contenido que subas a Wishpoints (“Contenido del Usuario”). Wishpoints no reclama propiedad sobre dicho contenido.

6.2 Licencia que nos otorgas

Al subir Contenido del Usuario al Servicio, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable a nuestros encargados del tratamiento y revocable para almacenar, procesar, mostrar dentro de tu cuenta, generar derivados técnicos (miniaturas, formatos optimizados) y, cuando expresamente lo solicites al compartir un wishpoint, mostrar dicho contenido a las personas con acceso al enlace público correspondiente. Esta licencia es estrictamente la mínima necesaria para operar el Servicio que solicitaste.

La licencia termina cuando eliminas el contenido o cuando eliminas tu cuenta.

6.3 Responsabilidad del usuario sobre su contenido

Eres el único responsable del Contenido del Usuario que subas, incluida su licitud, veracidad y respeto a derechos de terceros. Declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos, autorizaciones y licencias necesarias para subirlo al Servicio y otorgarnos la licencia antes descrita.

6.4 Wishpoints compartidos

Cuando uses la función de compartir un wishpoint (cuando esté disponible), reconoces que:

• El enlace generado es accesible para cualquier persona que lo posea
• El contenido que se muestra públicamente se limita a: nombre del lugar, categoría, ciudad y país (sin coordenadas exactas), primera fotografía del wishpoint, tu nombre para mostrar y tu avatar, fecha aproximada de visita
• No se muestran públicamente tus notas, etiquetas personales, emociones, coordenadas exactas ni las demás fotografías
• Puedes revocar el enlace en cualquier momento desde la propia app
• Al compartir asumes que el receptor del enlace puede a su vez compartirlo con terceros

7. Suscripción Pro

7.1 Planes y precios

Wishpoints ofrece un plan gratuito y dos planes de suscripción opcionales de pago. Los planes son:

• Viajero (Gratuito): sin costo, disponible de forma permanente.
• Explorador: desbloquea las funciones Pro de Wishpoints. Modalidad mensual y anual.
• Nómada: incluye las funciones Pro de Wishpoints y, adicionalmente, el acceso Pro a Travelyt (portal web en travelyt.com.mx, operado por el mismo Titular). Modalidad mensual y anual.

Los precios de referencia iniciales, en pesos mexicanos (MXN), son:

• Explorador Mensual: $69.00 MXN por mes
• Explorador Anual: $549.00 MXN por año
• Nómada Mensual: $119.00 MXN por mes
• Nómada Anual: $949.00 MXN por año

Los planes anuales representan un ahorro respecto al pago mensual equivalente. Los precios aquí indicados son de referencia; el precio vigente aplicable es el que se muestra en la app al momento de contratar, y puede variar por región conforme a tu ubicación y a las políticas de App Store o Google Play.

7.2 Beneficios de los planes de pago

Respecto al plan gratuito (Viajero), los planes de pago incluyen, según corresponda:

• Explorador y Nómada (funciones Pro de Wishpoints):

  • Hasta 10 fotografías por wishpoint (vs. el límite del plan gratuito)
  • Colecciones ilimitadas
  • Estilos de mapa y esquemas de color adicionales
  • Formatos premium de exportación del pasaporte digital
  • Mayor asignación mensual de funciones de descubrimiento
  • Apoyo al desarrollo del Servicio

• Nómada (adicionalmente a lo anterior):

  • Acceso a las funciones Pro de Travelyt en travelyt.com.mx

El plan Explorador no incluye el acceso Pro a Travelyt; dicho acceso corresponde exclusivamente al plan Nómada.

Wishpoints podrá modificar la lista de beneficios incluidos en cada plan, notificándote conforme a la sección 14.

7.3 Procesamiento de pagos

Los pagos de las suscripciones se procesan exclusivamente a través de Apple App Store (en dispositivos iOS) o Google Play (en dispositivos Android), conforme a sus respectivos términos. No recibimos directamente tus datos de tarjeta bancaria.

El cobro inicial se realiza al momento de la contratación. Aplican los términos de las tiendas digitales sobre devoluciones, reembolsos y disputas, incluyendo las políticas de retracto que ahí se establezcan.

7.4 Renovación automática

La suscripción contratada se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) por el mismo periodo y precio vigentes, a menos que la canceles antes de la fecha de renovación. Te notificaremos con anticipación razonable cualquier cambio de precio aplicable a renovaciones futuras.

7.5 Cancelación

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde:

• iOS: Ajustes del dispositivo → Apple ID → Suscripciones → Wishpoints → Cancelar
• Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Wishpoints → Cancelar

Tras cancelar, mantendrás los beneficios de tu plan hasta el final del periodo ya pagado, y no se realizarán cobros adicionales.

7.6 Restauración de compras

Si reinstalas la app o cambias de dispositivo, puedes restaurar tu suscripción activa desde Configuración → Restaurar compras o desde la pantalla de planes dentro de la app.

7.7 Sin periodo de prueba

La versión actual del Servicio no ofrece periodo de prueba gratuito para los planes de pago. El plan gratuito (Viajero) siempre está disponible sin tiempo limitado.

8. Plan gratuito y límites

El plan gratuito (Viajero) tiene, entre otros, los siguientes límites:

• Wishpoints ilimitados
• Hasta 2 fotografías por wishpoint
• Hasta 2 colecciones
• Funciones avanzadas (estilos de mapa y color adicionales, formatos premium de pasaporte, fotografías adicionales, mayor asignación de funciones de descubrimiento): solo en planes de pago

Wishpoints podrá modificar estos límites en cualquier momento, notificándote conforme a la sección 14. Cualquier cambio que reduzca beneficios del plan gratuito se notificará con anticipación razonable.

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio (incluyendo nombre, logotipo, diseño, código fuente, estructura, base de datos, documentación, contenido editorial generado por nosotros, sonidos, animaciones y marca “Wishpoints”) son propiedad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación mexicana e internacional aplicable.

Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre dichos elementos, salvo la licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable de uso del Servicio conforme a estos Términos.

Queda expresamente prohibida la copia, modificación, distribución, transmisión, reproducción, publicación, licenciamiento, transferencia, venta o creación de obras derivadas del Servicio o de su contenido, salvo autorización expresa y por escrito del Titular.

10. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en wishpoints.mx/legal/privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Te recomendamos leerlo antes de usar el Servicio.

11. Disponibilidad del Servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible de manera continua. Sin embargo:

• El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”
• No garantizamos que el Servicio estará libre de errores, interrupciones, fallos o vulnerabilidades
• Podemos suspender temporalmente el Servicio para mantenimiento, actualizaciones o por causas técnicas razonables
• Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento; en caso de discontinuación definitiva, te notificaremos con anticipación razonable y, de tener una suscripción de pago activa, se aplicarán las políticas de reembolso de Apple App Store o Google Play

12. Suspensión y terminación

12.1 Por incumplimiento del usuario

Nos reservamos el derecho de, sin previo aviso y a nuestra sola discreción:

• Suspender o cancelar tu cuenta
• Eliminar Contenido del Usuario que viole estos Términos o cualquier ley aplicable
• Restringir el acceso a determinadas funciones del Servicio
• Reportar a las autoridades competentes conductas potencialmente ilícitas
• Cooperar con autoridades competentes en investigaciones que lo requieran, proporcionando los registros que la ley permita

cuando consideremos razonablemente que has incurrido en alguna de las conductas prohibidas en la sección 5, o cualquier otra violación grave a estos Términos.

12.2 Eliminación voluntaria por el usuario

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata, permanente e irreversible. Antes de eliminar, debes cancelar cualquier suscripción de pago activa a través de App Store o Google Play.

Al eliminar tu cuenta:

• Se borran de manera definitiva todos tus wishpoints, fotografías, notas, etiquetas, emociones, pasaporte digital y enlaces compartidos
• Se cierran tus sesiones activas
• No es posible recuperar la cuenta ni los datos asociados

13. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

• Wishpoints no garantiza la veracidad, exactitud, calidad ni licitud del Contenido del Usuario subido por otros usuarios
• Wishpoints no es responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio
• Wishpoints no es responsable por interrupciones o fallos derivados de servicios de terceros (proveedores de mapas, hosting, autenticación, procesamiento de pagos)
• Wishpoints no es responsable por daños derivados de actos de terceros, incluidos otros usuarios del Servicio
• La responsabilidad máxima total del Titular frente a un usuario, por cualquier causa, queda limitada al monto total que dicho usuario haya pagado al Titular durante los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación, o a 500 MXN si no hubo pagos
• Estas limitaciones no aplican a daños que la ley mexicana no permita limitar (por ejemplo, dolo o negligencia grave)

El Servicio es una herramienta de uso personal para coleccionar lugares y recuerdos. No es un sistema de navegación, no garantiza la disponibilidad o existencia de los lugares que guardes, ni la conveniencia, seguridad o legalidad de visitarlos. La decisión de visitar cualquier lugar es exclusivamente tuya y bajo tu propio riesgo.

14. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos:

• Publicaremos la versión actualizada en wishpoints.mx/legal/terminos indicando la fecha de la última modificación
• Si el cambio es sustancial, te notificaremos dentro de la app con al menos 30 días naturales de anticipación a su entrada en vigor
• Tu uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor implica tu aceptación de los Términos actualizados
• Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta antes de su entrada en vigor

15. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne al Titular, sus colaboradores y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogado) derivados de:

• Tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley aplicable
• Contenido del Usuario que hayas subido al Servicio
• Tu infracción a derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, privacidad, honor, etc.)
• Cualquier conducta tuya descrita en la sección 5

16. Comunicaciones

Aceptas recibir de nuestra parte comunicaciones electrónicas relacionadas con el funcionamiento del Servicio (avisos de seguridad, cambios a estos Términos o al Aviso de Privacidad, confirmaciones de suscripción y otras notificaciones transaccionales). Estas comunicaciones son parte de la prestación del Servicio y no podrás oponerte a ellas mientras mantengas una cuenta activa.

Las comunicaciones promocionales o de marketing serán enviadas únicamente si has dado consentimiento expreso, y podrás oponerte a ellas en cualquier momento conforme al Aviso de Privacidad.

17. Cesión

No puedes ceder ni transferir tu cuenta ni los derechos derivados de estos Términos a un tercero sin nuestro consentimiento expreso por escrito. El Titular sí podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos a una persona moral que constituya o adquiera el Servicio, notificándote conforme a la sección 14.

18. Independencia de cláusulas

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inejecutable por autoridad competente, dicha disposición se modificará al mínimo necesario para hacerla válida y ejecutable, y el resto de los Términos permanecerá en pleno vigor.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a sus principios sobre conflictos de leyes.

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de APODACA, NUEVO LEÓN, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Lo anterior sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponderte como consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, en cuyo caso podrás acudir adicionalmente a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

20. Contacto

Para cualquier duda, comentario o reclamación sobre estos Términos:

• Correo electrónico: hola@wishpoints.mx
• Privacidad y derechos ARCO: hola@wishpoints.mx
• Sitio web: https://wishpoints.mx

21. Aceptación

Al crear una cuenta, o al continuar usando el Servicio después de la publicación de modificaciones a estos Términos, manifiestas expresamente que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad.

Versión: 1.1 Fecha de última actualización: 01/09/2026